القائمة الرئيسية

الصفحات

حل مشكلة توقف خدمات google play


حل مشكلة توقف خدمات google play

إن اعتبرنا أن قلب نظام الأندرويد هو متجر جوجل بلاي ، فروحه بلاشك هي خدمات جوجل بلاي . وعليه فإن توقف هذه الأخيرة سيعطلك عن أداء أي عملية بهاتفك ، ولابد من أن تحل هذه المشكلة بأسرع ما يمكنك . لأنك إن لم تفعل فستستمر بتلقي تلك الرسالة المزعجة التي تخبرك أنه للاسف توقف خدمات google play أو تم تعطيل خدمات جوجل بلاي ، ومهما ضغطت على حسنا فلن تتوقف عن الظهور وإزعاجك . و في حال كنت تتساءل عن طريقة إصلاحها فأنت في المكان الصحيح ، وإليك فيما يلي عدة إستراتيجيات لفعل ذلك .

حل مشكلة توقف خدمات جوجل على الاندرويد ومعرفة اسبابها

ماذا نعني بخدمات جوجل بلاي / google play services

ببساطة ، هو تطبيق يعمل في خلفية نظام الأندرويد ويشكل حلقة وصل بين بيانات جهازك و السرفرات الخارجية التي تتعامل معها مثل التحديثات ، المزامنة ، النسخ الإحتياطي وغيرها حيث كلها تشتغل بالتنسيق مع هذا التطبيق . في العادة تجده مثبتا في الجهاز مع بقية ملحقاته وجاهزا للإستخدام ، وإن لم يكن متوفرا في الهاتف فلا يمكنك الإستفادة من منتجات جوجل كتطبيق اليوتيوب ، ألعاب جوجل ، الخرائط ، google drive ...إلخ

أسباب توقف خدمات جوجل بلاي

غالبا ما يكون السبب واحدا من ستة عوامل ، وهي :


  • فشل تثبيت أحد التطبيقات .
  • ذاكرة التخزين ممتلئة عن آخرها .
  • الوقت والتاريخ غير مضبوطين .
  • لديك بيانات تالفة تخص أحد التطبيقات المثبتة على جهازك .
  • نظام التنفيذ تعرض لهجوم فيروسي تسبب في إتلافه .
  • تداخل بيانات أكثر من تطبيق مع بعضها البعض .

والآن الى الحلول:

حل مشكلة يستمر التطبيق خدمات google play في التوقف

" للأسف ، توقفت خدمات جوجل بلاي" أو "unfortunately google play service has stopped" .. إن كنت تتلقى رسالة كهذه على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام الأندرويد فأنت على الأرجح مثل غالبية المستخدمين الذين يشكون من نفس المشكلة . لكن لا تقلق فلدينا الحل ، لا بل العديد من الحلول . وقبل ذلك يجب أولا أن تعرف ما سبب العطل :

الحل 1 : إعادة تشغيل الجهاز 

قبل أن تمر إلى خطوات أكثر تعقيدا ، جرب كبداية إطفاء الهاتف وإعادة تشغيله . عادة ما تنجح هذه الطريقة ولن تحتاج عندها لتكبد عناء تجريب طرق أخرى . أما في حال لم تنفع واستمرت الرسالة بالظهور فننصحك أن تنتقل إلى الحل الثاني .

الحل 2 : إفراغ ذاكرة التخزين

كما سبق وذكرنا ، يمكن أن تتعطل خدمات جوجل بلاي بسبب الذاكرة الممتلئة وبالتالي يجذر بك إفراغها عن طريق حذف بعض الملفات التي لا تحتاجها ، أو التخلص من بعض التطبيقات والصور . ويمكنك معرفة هذا عن طريق الذهاب إلى الإعدادات والضغط على خيار التخزين ، إن وجدت أن الذاكرة ليست ممتلئة فهذا يعني أن المشكلة ليست هنا وعليك الإنتقال إلى الطريقة الموالية .

لا تفوت قراءة 
تحميل برامج اندرويد للجوال
مواقع تحميل برامج مجانية كاملة
كيفية ازالة الاعلانات من الهاتف نهائيا
استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف
حل مشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الويب هذا
كيفية معرفة باسورد الواي فاي من الموبايل بدون برامج


الحل 3 : تعطيل خدمات google play

,حل مشكلة توقف خدمات google play الأكثر نجاعة والذي أثبت أنه الأفضل و لتطبيق هذا الحل إتبع الخطوات التالية :

1 - إذهب إلى إعدادات الجهاز واضغط على خيار التطبيقات .

2 - ستظهر لك كل التطبيقات التي يحتوي عليها جهازك ، ابحث عن خدمات جوجل بلاي واضغط عليها .

3 - إنزل إلى أسفل وقم بالضغط على خيار محو ذاكرة التخزين المؤقت ثم انتظر لثانيتين على الأكثر .

4 - عد إلى الأعلى واضغط على خيار فرض الإيقاف ، ستظهر لك نافذة لتأكيد الخطوة ، قم بالضغط على موافق أو حسنا .

5 - عندما تلاحظ أن أيقونة الخيار السابق قد صارت باهتة ، إضغط على تعطيل ثم موافق .

6 -في حالة ظهرت أمامك نافذة أخرى تسألك إن كنت تريد حذف التحديثات إضغط على موافق .

7 - أعد تشغيل الجهاز وتحقق إن كانت المشكلة قد حلت ، وإن لم تكن كذلك فانتقل إلى الحل التالي.

ملاحظة : يجب تكرير الخطوات السابقة مع كل التطبيقات التي لها علاقة بخدمات جوجل بلاي مثل متجر google play .

الحل 4 : إزالة حسابات google

لإزالة حسابك على جوجل وهو الجيميل الذي أدخلته في هاتفك لتتمكن من تنزيل التطبيقات و مشاهدة اليوتيوب إتبع الخطوات التالية:

1 - توجه إلى إعدادات الهاتف وقم بالضغط على خيار الحسابات ( أو أيقونة إضافة حساب ) .

2 - ستجد هناك الحساب الذي استخدمته للإستفادة من خدمات google play .

3 - إضغط على النقاط الثلاثة المتوضعة فوق بعضها أقصى الزاوية العلوية يسارا ، ثم اختر إزالة الحساب .

4 - ستظهر لك نافذة تسألك إن كنت متأكدا ، إضغط على موافق أو نعم .

5 - أعد تشغيل الهاتف ثم افتح متجر التطبيقات جوجل بلاي وأدخل الجيميل الخاص بك مجددا . إن لم يعمل ووجدت أن المشكلة لم تحل فانتقل إلى أحد الخيارات المتبقية .

حل مشكلة توقف خدمات google play بطرق أخرى

1- فصل الإتصال بشبكة الواي فاي - WiFi أو بيانات الجهاز و القيام بإعادة التشغيل .

2- تفقد التطبيقات التي تم تعطيلها ، وإعادة تفعيل تلك التي ترتبط بخدمات جوجل بلاي عن طريق الذهاب إلى الإعدادات ثم الضغط على خيار كل التطبيقات وتفعيلها عن طريق خيار Enable.

3- التحقق من كون إعدادات الوقت والتاريخ مضبوطة بشكل صحيح ، وإعادة ضبطها إن لم تكن كذلك لأن هذا قد يؤثر على خدمات جوجل بلاي عن طريق إحداث خلل في المزامنة .

4- تحديث خدمات جوجل بلاي يدويا عن طريق الذهاب إلى الإعدادات والبحث عنه بين التطبيقات ، ثم اختيار App detail in store . ستنتقل إلى المتجر ، وما عليك سوى الضغط على تحديث أو Update .

5- في حالة لم تعمل كل الحلول التي اقترحناها عليك فيجب أن تحذف التطبيق وتعيد تثبيته ، وقد يكون جهازك في هذه الحالة قد تعرض لهجوم فيروسات أتلفت النظام وعليه ستكون بحاجة لبرنامج جديد كليا.

قدمنا لكم في مقال اليوم طريقة حل مشكلة توقف خدمات google play للاندرويد , إذا واجهتكم أي مشاكل أو تعقيدات , فلا تترددوا بالتواصل معنا من خلال التعليقات بالأسفل. 

إقرأ أيضاً
المصادر: makeuseof
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات

محتوى المقال