القائمة الرئيسية

الصفحات

لماذا لا استطيع النشر على صفحتي في الفيس بوك

يعاني بعض مستخدمي الفيس بوك من عدم قدرتهم على نشر البوستات في صفحاتهم، سواء في حسابهم الشخصي أو في صفحة المعجبين الخاصة بهم أو حتى في صفحة الفيس بوك بزنس حيث يختفي مربع النص أو تختفي الكتابة عند محاولة نشرها أو لا يتم فتح مربع النص عند النقر عليه أو تظهر رسالة "هناك مشكلة في تحديث حالتك" أو "هذه الرسالة قد لا يتم نشرها في هذا الجدول الزمني". فما سبب هذه المشكلة وما الحل؟

لماذا لا استطيع النشر على صفحتي في الفيس بوك
لماذا لا استطيع النشر على صفحتي في الفيس بوك

لماذا لا استطيع النشر على صفحتي في الفيس بوك ؟

هناك العديد من الأسباب خلف هذه المشكلة، لعل أبرزها:

1- مشكلة في شبكة الانترنت أو بطء في الاتصال.

2- خلل مؤقت في موقع أو تطبيق الفيس بوك.

3- مشكلة في جهازك أو وجود فيروس أو برنامج ضار.

4- إغلاق أذونات النشر من إعدادات حسابك في الفيس بوك.

5- عدم تحديث تطبيق الفيس بوك لفترة طويلة.

6- عدم منحك صلاحية النشر في المجموعات والمناسبات.

قد يهمك أيضاً

حل مشكلة لا استطيع النشر على صفحتي في الفيس بوك ؟

قبل اتباع الحلول، تذكر أن تتحقق من شبكة الانترنت فربما الخلل منها، وقم بإعادة تشغيل هاتفك فربما يتم حل المشكلة. إذا لم تنفع هذه الخطوات، فيمكنك البدء في تطبيق أحد الحلول المقترحة:

1- مسح ذاكرة التخزين المؤقت

تطبيق الفيس بوك

1- إذا كنت تستخدم هاتف أندرويد فانتقل إلى الإعدادات Settings < التطبيقات Apps < فيس بوك Facebook < التخزين Storage < مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache. 

2- إذا كنت تستخدم هاتف آيفون فيجب أن تقوم بمسح تطبيق الفيس بوك وإعادة تحميله من جديد.

متصفح الهاتف المحمول

1- إذا كنت تستخدم هاتف أندرويد فانتقل إلى الإعدادات Settings < التطبيقات Apps. ثم انقر على المتصفح الذي تستخدمه عادة في تصفح الفيس بوك وبعدها انقر على التخزين Storage < مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache. 

2- إذا كنت تستخدم هاتف آيفون فقم بفتح المتصفح الذي تستخدمه عادة في تصفح الفيس بوك وانتقل إلى الإعدادات Settings < الخصوصية Privacy < مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو مسح البيانات Delete Cache أو Delete Data.

2- تحديث المتصفح وتطبيق الفيس بوك

✔️ إذا كانت المشكلة في تطبيق الفيس بوك فقط وليس في المتصفح ، فقم بتحديثه للأندرويد من هنا وللآيفون من هنا

✔️ وإذا كانت المشكلة في المتصفح فقم بتحديثه من متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات.

3- تفحّص البريد الوارد للدعم

ألق نظرة على البريد الوارد للدعم Support inbox ، فربما تم تحذيرك بشأن محتوى مسيء وتم حظرك مؤقتاً من النشر في الفيس بوك. ويمكنك الوصول إلى البريد الوارد للدعم عن طريق النقر على علامة الاستفهام الموجودة في الشريط العلوي الأزرق في حسابك في الفيس بوك.

4- تأكد من صلاحية النشر في الجروبات والمناسبات

إذا لم تكن قادراً على نشر بوستات في الجروبات والمناسبات فربما لم يتم المواقفة على منشورك من قبل الأدمن أو المستضيف، أو تم منعك من النشر من قبل الأدمن.

5- مراسلة الدعم الفني

إذا لم تنجح معك أياً من الحلول السابقة ، فيمكنك مراسلة الدعم الفني عن طريق البريد الالكتروني وشرح تفاصيل المشكلة:

1- انقر على علامة الاستفهام ? الموجودة في الشريط العلوي الأزرق في حسابك في الفيس بوك.
2- مرر إلى الأسفل وانقر على "الإبلاغ عن مشكلة" Report a problem.
3- اختر "شيء ما لا يعمل" Something isn’t working.
4- حدد نوع المشكلة، واكتب شرح مختصر في مربع النص، ثم ضع علامة صح في المربع الفارغ "تضمين لقطة شاشة مع بلاغي" Include a screenshot with my report وقم بإرفاق لقطة شاشة.
5- انقر على "إرسال" Send وانتظر الرد.

كن صبوراً لأنه الرد غالباً ما يستغرق عدة أيام إلى أسبوع.

إقرأ أيضاً
المصادر : 1
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات

تعليق واحد
إرسال تعليق
  1. صحتي معطله بخدمه المراسله لكده 24 ساعه بدون اي مخالفات القانون وكمان بقالها 3 ايام مش راضيه ترسل

    ردحذف

إرسال تعليق

محتوى المقال